سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – برانديكا

حرصًا منا على رضا عملائنا، نوفر خدمة المعاينة والقياس عند الاستلام وقبل الدفع للتأكد من أن المنتج مناسب لكم قبل إتمام عملية الشراء.

الاستبدال

متاح استبدال المنتجات خلال 7 أيام فقط من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل الملحقات والتغليف الأصلي.
يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بعملية الاستبدال، ما لم يكن هناك عيب تصنيع في المنتج.

الاسترجاع

لا يوجد استرجاع أو استرداد نقدي للمنتجات بعد الاستلام.
يُرجى التأكد من المنتج والمقاس أثناء المعاينة والقياس قبل الدفع لمندوب الشحن.

نهدف دائمًا إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، وفي حال وجود أي استفسار يمكنكم التواصل معنا عبر خدمة العملاء.